• Často Kladené Otázky

    Nejčastější dotazy při kliknutí

Zjistěte více o našich výtvorech

  • Jaké způsoby platby přijímáte? +

    Pro zaručení zákazníka používáme platformu PayPal pro správu plateb. PayPal přijímá hlavní kreditní karty: Visa, Mastercard, American Express. Pro více informací se můžete připojit na internetové stránky www.paypal.com

  • Je možné navštívit váš Showroom? +

    Rozhodně! Náš showroom najdete v centru Loreta, v Corso Boccalini 20. Otevírací doby můžete konzultovat s veřejností a další kontaktní údaje v sekci INFO

  • Koupil jsem si výrobek, ale změnil jsem názor, mohu ho vrátit? +

    Tak určitě. Produkty zakoupené do 15 dnů budou vráceny zasláním zpět v původním nepoškozeném obalu, který bude doplněn veškerým příslušenstvím přítomným v době nákupu. Za vrácení výrobku zůstávají pouze náklady na dopravu. Chcete-li pokračovat s vrácením, je nutné nás kontaktovat prostřednictvím příslušného formuláře v sekci INFO.

  • Je možné přizpůsobit své stvoření? +

    Ano, naše laboratoř může na přání zákazníka provést změny a úpravy na výtvory Antica Calzoleria Loreto. Abychom měli konkrétní informace o časech a nákladech, zveme vás, abyste nás kontaktovali prostřednictvím příslušného formuláře v sekci INFO.

  • Co to znamená, že vaše výrobky jsou "jedinečná umělecká díla"? +

    Každý pás je ručně vyráběn z vysoce kvalitních materiálů, které pocházejí výhradně z neprůmyslové výroby. Tato pracovní metoda zaručuje unikátní a neopakovatelný řemeslný výrobek. Nikdy nenajdete pás stejný jako druhý, proto je každé stvoření Antica Calzoleria Loreto "jedinečným uměleckým dílem".

  • Co to znamená, že vaše výrobky jsou "jedinečná umělecká díla"? (2) +

    Pokud jste přišli o přihlašovací údaje, klikněte na odkaz "Account" a poté na možnost Zapomněli jste heslo? Zadejte svůj registrační e-mail a krátce poté vám bude zaslán e-mail, který vám umožní resetovat hesla.

  • Jak mohu aktualizovat/změnit data zadaná během registrace? +

    V sekci "Account" v sekci "ADRESA" můžete upravovat data zadaná při registraci, jakož i doručení a fakturaci.

  • Jak mohu smazat svá data z vašich stránek? +

    V sekci "Account" v sekci "GDPR" můžete požádat o vymazání svých údajů od našeho manažera, jak to vyžaduje Nařízení EU 2016/679, známé jako GDPR.

  • Můžu zkontrolovat stav své zásilky? +

    Jistě. K dodání našich výrobků používáme pouze sledované zásilky. Jakmile bude zboží svěřeno kurýrovi, dostanete kód sledování zásilky.

Pro více informací nás neváhejte kontaktovat!

V případě jakýchkoli dalších otázek či požadavků týkajících se našich produktů požádejte o pomoc naše pracovníky. Budete kontaktováni co nejdříve.
Kontaktujte nás